基本的な習慣と仕事
通常4時間程度で習得できる内容です。

仕事に向かう基本的な姿勢

好ましい態度・積極的な態度で仕事ができる。（忙しいからといって機嫌が悪くならない等）

患者様に気を配れる

患者様の待ち時間を自分の苦痛のように感じて対処できる。

ブースの清掃

枕、ベッド、部屋の匂い、髪の毛・ほこりが落ちていないか確認。検査機器、治療機器を傷つけないように清掃ができる。

ベッドメイク

カルテを見ながら、患者さまのベッドの用意ができる。

患者さまの呼び入れ

待合室から指定の部屋まで、安全に患者さまをご案内できる。

簡単な受付け業務
12時間程度で習得できる内容です。

受付け事務

・レジの準備ができる。
・待合室の患者様に気配りができる。
・間違いがなくレジの打ち込みとお金のやり取りができる。
・カルテの金額の内容を説明できる。
・カルテの管理がしっかりできる。

電話対応

既存の患者さまの対応ができる（予約の変更や先生への確認など）

鍼灸師・整復師のアシスタント業務
20時間程度で習得できる内容です。

カルテの記入

伝票と同じように、カルテの中を記入できる。

治療アシスタント

・治療ブースに礼節をもって出入りできる。
・治療中の患者さまからの呼び出しベルに反応できる。
・治療前の準備ができる（患者さまの姿位を整える、機材を準備するなど）
・先生がつけた低周波の調整や治療後の導子の取り外しを丁寧にできる。
・治療後に患者さまのケガがないように片づけができる。（タオル・治療枕の片づけ、靴を揃える、杖を出すなど）

少し高度なアシスタント・受付け業務
Ｂ・Ｃの業務が習得できていれば10時間程度で習得できる内容です。

検査アシスタント

・正しく機材を取り扱うことができる。
・患者さまに配慮した検査を行うことができる。
・患者さまに説明のしやすい検査画像を撮ることができる。

少し高度な治療アシスタント

・鍼の準備ができる。
・治療中の鍼灸師に鍼を手渡しできる。

電話対応

新規患者さまの対応ができる。（基本的な検査料金の説明ができるなど、予約の流れを把握している）

治療見積もりの作成

ソフトを使って治療の見積もりを作成できる

療養費の請求業務
20時間程度で習得できる内容です。

柔整療養費の請求業務

・柔整療養費の仕組みを理解している。
・患者さまに保険の取り扱いを説明できる。
・レセプトの準備・作成ができる。

鍼灸療養費の請求業務

・鍼灸療養費の仕組みを理解している。
・患者さまに保険の取り扱いを説明できる。
・レセプトの準備・作成ができる。

送迎業務、レジの締め作業
Ｂが習得できていれば４時間程度で習得できる内容です。

患者様の送迎

・須坂市内の宿泊先、須坂駅までの送迎を事故なく安全にできる。
・好ましい態度で運転ができる。
・送迎する患者様の症状を理解できている（５疾患以上）
※疾患の症状については担当鍼灸師が説明します。
※送迎に関しては、21才未満は免除（自動車任意保険契約の都合）

レジの締め作業

・マニュアルに沿ったレジ締めができる。
・レジの集計と現金の差を報告できる。
・規定時間内にレジを締められる。